Miel

*Productos destapados en buen estado: No se aceptan devoluciones ni reembolsos

*Productos NO destapados en buen estado: Se acepta la devolución sin ningún costo, pero sólo se reembolsa el 85% del valor del producto

*Productos en mal estado: Se acepta la devolución sin ningún costo y se reembolsa el 100% del valor del producto.

PROCESO PARA DEVOLUCIÓN:

Comunícate con nosotros al +57 3124835650 o al correo souvel.col@gmail.com y cuéntanos por qué quieres devolver tu producto. En caso se ser un producto en mal estado, debes enviar soportes con fotos y videos del producto donde se evidencie el daño del mismo.

✈️ ENVÍOS:

BUCARAMANGA, FLORIDABLANCA, GIRÓN: Envíos desde $5.000 Hasta $15.000 dependiendo de tu ubicación si requieres el producto el mismo día. 

* Los productos se envían el mismo día si los pediste antes de las 4pm por envío express, de lo contrario se envían al día siguiente

*Si solicitas un pedido de ruta el costo es de $3.500 sin importar tu ubicación, pero te llegarán tus pedidos los sábados. Si solicitas pedido de ruta un sábado después de las 2pm, te llegará el sábado siguiente.

*Envío GRATIS si recoges el producto en la UIS o facultad de salud UIS en el horario acordado con el vendedor

PIEDECUESTA: Envíos desde $2.000 hasta $5.000 dependiendo de tu zona

*Los productos se envían el mismo día si pides envío express antes de las 4pm, de lo contrario se envían al día siguiente.

*Si solicitas un pedido de ruta, es GRATIS sin importar tu ubicación, pero te llegarán tus productos los días sábados. Si solicitas pedido de ruta después de las 2pm de un sábado, te llegará el sábado siguiente.

ENVÍOS NACIONALES: Por el momento no manejamos envíos nacionales, esperamos poder brindarte esta opción en un futuro muy próximo

TEN EN CUENTA QUE POR EL MOMENTO MANEJAMOS LOS PEDIDOS, COMPRAS Y ENVÍOS EN WHATSAPP +57 3124835650 E INSTAGRAM @souvel_col